售后服務

1、客戶信息檔案
建立客戶信息檔案，第一時間獲取用戶對軟件產品的信息反饋和建議，做到動態化管理。

2、跟蹤回訪機制
制定合理的時間區間，采用調查問卷、400電話回訪、上門拜訪等多種渠道，針對軟件各類問題和新需求定期回訪，及時解決用戶反饋的各類問題，提高用戶滿意度。